Meilleur annuaire téléphone rose : le plus fourni

Note de la rédaction : 8,3/10.

Là où le vainqueur creuse un seul créneau jusqu'à la ville d'origine, celui-ci ratisse tout le terrain. Deux stratégies opposées, et un seul point sur lequel il devance nettement son adversaire.

Premier round : la page que personne d'autre n'écrit

Une page entière explique ce que sont les numéros en 08 et comment ils se facturent. Le sujet est celui que le secteur contourne avec le plus de constance, parce qu'il touche exactement à ce que le visiteur paiera.

Un préfixe ne dit rien à personne, et c'est bien le problème. Les gens composent un numéro sans savoir dans quelle catégorie il tombe, ni si le coût dépend de la durée, de l'appel ou de l'opérateur qui achemine.

Écrire cela quand on vit de ces appels revient à réduire sa propre marge de manœuvre. C'est la définition même d'une information désintéressée, et elle vaut plus lourd que les trois bandeaux de réassurance que l'on croise partout ailleurs.

Le rapprochement avec le vainqueur de la rubrique tourne d'ailleurs à l'avantage de cet annuaire sur ce seul point. La ligne classée première ne propose aucune explication de ce genre ; elle mise sur la précision de ses fiches, pas sur la pédagogie de sa facturation.

Deuxième round : l'étendue du catalogue

Les niches couvertes vont de la cougar à la dominatrice en passant par l'étudiante, et la liste continue bien au-delà. Aucun concurrent de cette rubrique n'aligne autant d'entrées distinctes.

L'ampleur a une vertu que la spécialisation n'a pas : elle permet de comparer. Un visiteur qui hésite entre deux registres peut les mettre côte à côte sans changer d'adresse, ce que la ligne classée première lui interdit puisqu'elle n'en propose qu'un.

La structure est claire et se parcourt sans se perdre, ce qui n'allait pas de soi avec un tel volume. Beaucoup d'annuaires de cette taille finissent en labyrinthe où l'on retombe trois fois sur la même page.

Un seul numéro dessert pourtant tout ce catalogue, majoré : chaque minute y coûte 0,80 €, à quoi s'ajoute la communication, et nulle carte n'est demandée. Ce numéro est écrit en clair avec son tarif, ce qui prolonge logiquement la page pédagogique évoquée plus haut.

L'ouverture est permanente et rien ne demande d'inscription. On entre, on compare, on compose : le trajet complet ne suppose aucune donnée personnelle, ni adresse électronique, ni numéro de carte.

Troisième round : ce que l'abondance abîme

Beaucoup de pages se ressemblent d'un peu trop près. À force de décliner des niches voisines, les textes finissent par se recopier presque, et le visiteur qui ouvre trois entrées consécutives a le sentiment de relire la même.

Le défaut n'est pas seulement esthétique. Un catalogue dont les rayons se décrivent avec les mêmes mots annule le bénéfice de son propre découpage : à quoi bon quarante portes si l'on trouve la même pièce derrière chacune.

C'est exactement ce qui sépare cet annuaire de la première place. La ligne classée première a moins d'entrées, et chacune dit quelque chose que les autres ne disent pas.

Aucun système d'avis vérifiés n'existe par ailleurs. Sur un site dont le métier consiste à recommander, ne disposer d'aucun retour extérieur laisse le lecteur devant une sélection qu'il doit croire sur parole.

Précisons la portée du reproche, parce que le secteur donne des raisons d'être prudent. Les avis publiés dans cette niche sont souvent fabriqués, et plusieurs concurrents de ce classement en affichent de très douteux ; s'abstenir vaut mieux qu'inventer. Reste qu'entre inventer et ne rien recueillir, il existait une troisième voie, et personne ne l'a empruntée.

Le plus grand catalogue du classement, et quarante portes qui donnent sur la même pièce.